Envíos y entregas

Todos los pedidos salen con seguimiento. En cuanto tu paquete deja nuestro taller recibes un correo con el número de seguimiento y la fecha estimada de entrega.

Preparación

• Piezas sin personalizar (incluidas las de ágata musgosa y moissanita): salen en 2–3 días laborables.
• Piezas personalizadas (grabado, foto, nombres o piedras de nacimiento): 1–2 días laborables de gestión del pedido y después 3–5 días laborables de fabricación, es decir, hasta 4–7 días laborables antes del envío en el caso más largo. Muchos de nuestros más vendidos se fabrican y envían en 1–2 días laborables; aun así te indicamos el plazo máximo para que puedas organizarte con tranquilidad.

De la compra a la entrega son unos 9–15 días laborables para las piezas sin personalizar y hasta 19 días laborables para las personalizadas en el caso más largo.

Si tu pedido lleva varios artículos, lo enviamos todo junto en cuanto la última pieza está terminada.

Envío

Envío estándar: 9,95 € — gratis a partir de 89 € · Tránsito de 7–12 días laborables.

El plazo de tránsito empieza a contar desde que el pedido sale del taller, no desde que lo haces.

Plazo total

Plazo total = plazo antes del envío (preparación y fabricación incluidas) + tránsito.

¿Lo necesitas para una fecha concreta? Escríbenos antes de pedir a cs@ifshe.com y te ayudamos a elegir la mejor opción.

Seguimiento

El número de seguimiento tarda unas horas en activarse en la web del transportista. Si pasadas 48 horas sigue sin actualizarse, escríbenos y lo revisamos.

¿Alguna duda sobre tu envío?

Aduana e impuestos

Sin costes adicionales en la entrega: todos los precios mostrados incluyen los impuestos. Nos encargamos de los trámites y de los impuestos de importación (IVA incluido) a través de nuestro transportista, así que no tendrás que pagar IVA ni gastos de gestión al recibir tu pedido.

Estamos en cs@ifshe.com, de lunes a viernes.