
Preguntas frecuentes
¿La piedra es natural o de laboratorio?
Depende del modelo y lo dice la ficha. El ágata musgosa es piedra natural: cada una tiene sus propias inclusiones verdes, como un paisaje en miniatura. La moissanita y las esmeraldas, zafiros y rubíes de laboratorio se cultivan con la misma composición que los naturales, así que el brillo y la dureza son los mismos; lo que cambia es el precio y el origen.
¿Se puede llevar a diario?
Sí. El aro es de plata de ley 925 y las piedras aguantan bien el uso diario. Quítatelo para el gimnasio, la piscina o la limpieza del hogar: no es que se rompa, es que los golpes y el cloro le quitan brillo antes de tiempo.
¿Cómo sé mi talla?
Elige únicamente entre las tallas que aparecen en esta página para este modelo. Si tienes dudas, mide un anillo que ya uses o consulta antes de pedirlo.
¿Este anillo se puede grabar o personalizar?
No. Los anillos de gema van tal cual salen de taller; lo único que eliges es la talla, el acabado del metal y el envoltorio. Si buscas una joya con nombre, inicial o foto, están en collares personalizados y pulseras personalizadas.
¿Puedo devolverlo si no me queda bien?
Sí, en los 14 días siguientes a la entrega: las piezas de ágata musgosa o moissanita sin personalizar tienen tu derecho de desistimiento de 14 días, y te devolvemos íntegramente el precio y los gastos del envío estándar. Las piezas de ágata musgosa o moissanita son únicas: pasados los 14 días se tratan como piezas personalizadas y no se devuelven ni se cambian por motivos personales. Si la pieza llegó dañada, deformada o defectuosa, o lo entregado no coincide con lo que pediste, dentro de los 60 días siguientes a la entrega la cambiamos o te devolvemos el importe íntegro. Las condiciones están en devoluciones y cambios.
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